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酒店服务技能与实训(酒店服务技能实训目的)
发布时间:2024-09-09     浏览次数:22次

中职酒店服务专业介绍?

本专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

酒店管理主要研究经济学、管理学、酒店管理等方面的基本知识,接受酒店的前台、餐厅、客房、会展等多方面的管理和服务技能训练,进行酒店的服务、管理、经营等。例如:酒店的客房预订、前台接待、客房服务,酒店餐厅的服务与经营,酒店发展的规划设计,酒店的投资、经营与管理等。

湖北省中职酒店管理专业技能高考主要考察以下内容:旋转门、电梯等安全通道的礼仪接待服务;前厅礼宾服务,如接待宾客、行礼、指引、寄存物品等;客房预订服务流程与技巧;客房迎送服务流程与技巧;处理客人投诉的方法与技巧。

旅游可以上哪些实训课

旅游实训课可以包括以下内容: 导游技能实训:学习如何成为一名合格的导游,包括讲解技巧、沟通技巧、应对突发情况等。 酒店管理实训:学习酒店前台接待、客房服务、餐饮管理等实际操作技能。 旅行社经营管理实训:学习旅行社的运营模式、市场分析、产品策划、客户服务等。

开设计算机基础知识课程,通过计算机等级考试。 开设技训课程,校内实训、校外实习基地实习,熟练导游服务屿旅行社管理的技能,达到国家初级导游员水平。 开设导游基础和模拟导游课程,景点实习、校内实训、校外实习基地实习相结合,熟练掌握导游服务技能和与人沟通的能力,达到导游上岗证技术水平。

旅游专业基础课程 基础课程,包括经管类、信息技术类、数理类、教育类课程,各高校可按专业培养所要求的基础知识体系设立。数理类基础课程:涵盖线性代数、高等数学、概率论等知识领域。经管类基础课程:涵盖经济学、管理学、市场营销、统计学、财务管理、会计学、投资管理等知识领域。

口语和基本听力训练是必不可少的,这将帮助他们与不同语言背景的游客进行流畅交流。激情自主创业部分将培养他们的创新思维和创业精神,激发他们成为旅游行业的领导者。普通话训练则确保他们在国内市场的沟通无障碍。初涉职场转型,学生们将学习如何适应职场环境,提升求职技巧,确保在竞争中脱颖而出。

旅游服务礼仪、形体训练、口语及基本听力训练、激情自主创业、普通话训练、初涉职场转型、求职过程胜出、职业环境认知、职业生涯规划、成功素养拓展、工作能力提升、沟通与播音技巧、酒店实训、户外体验与实践、生态旅游就业咨询等。营销策划与市场开拓等业务工作。

酒店管理实训报告1500字

1、无 为大家整理的《酒店实训报告范文三篇》,希望对大家有所帮助! 篇一 经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。

2、酒店实训课总结报告1 经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程——实习。作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。 实习目的 深入工作岗位,了解具体的工作内容,使自已所学的理论知识与实际相结合。

3、酒店实训报告 x年x月x日,来到了**大酒店进行实训。这是来保利白玫瑰的第一天,也是踏上工作岗位的开始。对于**大酒店,在来之前,只知道是一个五星级的酒店。第一次踏上五星级大酒店,心情是何等的激动,穿上工作服,简单的参观了酒店。毕竟是五星级的酒店,里面的装潢与摆设是那么的高贵与别致。

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