有稳定的客源自然就有收益了。高效的运营模式，七天连锁酒店有强大的运营管理模式，对于想要投资开店的投资者来说，完全不用操心管理的问题，七天连锁酒店利用依托互联网各大平台，运用电子商务和会员制的经营模式，不断地改进酒店的订房操作系统，以高开房率、低人房比为导向进行运作，运营模式先进、高效。
首先，政府限价是有必要的。在旅游旺季，一些不良商家会利用游客的需求，提高价格，从而获取更高的利润。这种行为不仅会损害游客的利益，也会影响旅游业的形象和发展。因此，政府应该加强对旅游市场的监管，保护游客的权益，维护市场的公平竞争。其次，酒店的营销策略也是有必要的。
即营销活动以塑造酒店的社会公众形象为目标。酒店社会形象的培育是品牌建设的重要工作，在进入品牌竞争的今天，餐饮酒店企业越来越重视企业形象的塑造。酒店通过有计划地开展宣传企业形象的促销活动，能够获得长远的销售利润和市场地位。 沟通交流目标 即促销活动以酒店同消费者以及潜在消费者之间的信息交流和沟通为目标。
作为经济型酒店行业的创新领导者，7天连锁酒店自创立以来，始终以创新为驱动。直销低价模式让消费者得到实惠，舒适干净的环境和快乐自主的体验提升了入住性价比。7天的搜索营销核心价值体现在其强大的IT支持、灵活的放羊式管理以及对消费者需求的精准把握上。
[1]如家快捷酒店作为国内规模最大的商旅型连锁酒店，其标准化、整洁舒适的住宿服务，吸引了大量消费者，广受消费者好评。20xx年，酒店在中国经济型连锁酒店市场所占的份额是1726%，位居第一。现如今，如家酒店已经遍地开花，分布范围之广、扩张速度之快备受瞩目。
市场营销的作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系，以求饭店的最佳效益，因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。
客人从入住登记住宿的天数、房形、付款方式……等，予付了房费到给客房的钥匙，就已完成了住房合同的主要内容。但是合同的要约——与客人订立的条款是应随着情况的变化而及时变更的。假如我们对客人的要约的变更随便处置，那么，处于被动地位的一定是饭店。
马先生同意换房，但对赔偿之事颇有微词，理由是“冤有头，债有主”请宾馆找到肇事者赔偿。值班经理解释道：“一旦客人入住进宾馆之后，客人与宾馆之间就形成了一种契约关系，双方都享有权利并各自履行义务。客人有向宾馆要求获得优质服务和完善设施的权利，同时也有义务爱护宾馆内一切设施和财物的义务。
[分析]客房失窃案经常发生于各个酒店，犯罪分子利用各种手段作案，屡试不爽。案件的发生给客人造成财产损失，并且给酒店带来极坏的负面影响。罪犯在作案之前会对楼层进行踩点，观察，利用客人外出的时间差，用各种手段打开房门，或利用客房相连，容易攀爬、或门窗没有关上入室行窃。
作了口头启示以唤起客人的回忆。 等帐目全部核对完毕，应有礼貌地说：“谢谢，您帮助我核对了帐单，耽误了您的时间，费神了！”而此时客人也完全清楚自己所有的消费，自然也就不会发火了。 说话时要尊重客人，即使客人发了火，也不要忘记尊重客人也就是尊重自己这个道理。
聘用员工的时候注意员工的职业素质，不定期组织分部门的培训，当然这个要由分部门的管理者落实，可以让人事部监督。建议可以寻找大学院校合作，现在很多学校都设有酒店管理专业，可以使用一部分实习生，既节省了工资，又可以提高员工的职业素养。还可以为招聘员工减轻压力。可以让人事部负责该项工作。
马上通知PA部做好卫生清理。看客人在大厅停留的时间，如停留太晚且能够沟通的话，了解一下是否是本店住客，如是本店住客核对好身份，让行李员扶客人上房；如不是本店客人，可让保安人员到场，并征得客人的同意下用客人的手机联系其朋友或家人到店。
[分析]：酒店难道没有无油漆味的房间吗？当初就不应该放此类房间让客人入住。应该由酒店派人陪同客人先去就近的医院检查，客人身体有无大碍，确实有的话，酒店应支付医药费，那就不是备案的问题喽。回来后再协商解决，不要把事情扩大，造成更大的负面影响。
首先，按酒店通常规定，为了保障入住客人的案例，其住处对外严格保密，即使是了解其姓名等情况的朋友、熟人，要打听其入住房号，总台服务员也应谢绝。
案例分析：服务设施不符合顾客的需求。本案违反了标准“3顾客沟通”的“c）顾客反馈，包括顾客抱怨。”及“2纠正措施”的“a）评审不合格，（包括顾客抱怨）；）的规定，应采取相应的纠正措施。〖案例134〗某四星级酒店，一清早服务员小王来到910房间查收洗衣。
②专业管理人才缺乏。目前，徐州开设旅游、酒店管理专业的各院校中，学生所学习的酒店管理知识均是与高星级酒店相关的，但学生实践也主要在市外大中城市的四五星级酒店进行，在徐州本地工作实习的人员缺乏。③酒店市场不规范。这种不规范主要表现为各种酒店间的削价竞争。机会分析（O）①大众旅游时代的到来。
1、个性化关怀的魔法 当服务人员能记住客人的名字并主动热情地交流，如同马斯洛理论中的尊重需求触手可及，这在案例一中得到了淋漓尽致的体现，让客人感受到被重视的温暖，从而成为饭店口碑传播的无形力量。
2、年5月2日，紫荆山宾馆的史先生和任小姐在“相守的幸福”中找到了彼此的归宿，而7月16日，德亿大酒店的杨先生和蔡小姐则在“建家大业”的传统婚礼中，开始了他们的家庭生活新篇章。
3、所谓六星、七星，全世界是没有任何一个官方组织承认的，简单来说，就是自己封的，最著名的案例就是迪拜的帆船酒店，一名记者体验过之后认为它远远超出一般的五星级酒店，就在报纸上用七星级来形容它，从此以后它就以七星级酒店闻名了，只是一种宣传手段。
4、酒店温馨提示标语 请各位客官自带洗漱用具，如忘带小院可有偿提供。外出请清点自我的物品，随时欢迎您回家。欢迎光临，请注意保管好你的随身物品，请不好随地乱扔垃圾。为了您的健康和安全，请不好在客房进行黄赌毒。
5、打卡时间：19（16/90） 打卡人：65-晕晕 【案例16】房树人：打破束缚自我开放的规则 画者基本情况： 30岁，女性，已婚，目前无小孩 学习记录： 这幅画给你怎样的第一印象？有什么特点？ 在画面上画了一个框，在框内画房树人，这种情况很少见。
6、目前很多跳楼而亡的案例中，不少原来都是可以避免的。而在非跳即死的情况下，则应采取措施减少跳楼导致的伤害： 一是要抱一些棉被、沙发垫等松软的物品，这样可以减缓冲击力。 二是选择往楼下的石棉瓦车棚、花圃草地、水池河滨或枝叶茂盛的树上跳，这样可以减轻伤亡程度。
按理讲收银员应该做个遗失证明的啊，怎么可以这么不小心，有监控没，或者把当时的发票掉出来。。
入住酒店晚到的客人依然需要公安部按照治安管理条例，进行入住登记，扫描并上传身份证信息。入住预定一般情况下，需要在当天晚上12：00夜审之前办理入住。如果客人在夜审之后办理入住。
我们酒店夜审时间都是00：30分左右，夜审过后如果还有客人来入住的话就入一个手工输入房费，房费就产生了，我们酒店房态用的是别样红系统！注意：残疾人设施、携带宠物、儿童加床、酒吧、快速入住、退房 酒店为您提供免费的停车服务。如果您有特殊要求，酒店还提供机场等接车服务。
宾馆真的没有房间了这种情况在旅游景区，或者法定节假日的时候常常出现，每年一到节假日，出门旅游的人就特别多。即使是小旅馆，也可能早在凌晨之间就已经爆满了。所以很多时候，真不是人故意不让你住，而是实在没有办法。
可以婉转的告诉他，你在值班，不能离开岗位。不能带参观房。