1、市场调查（同类竞争对手、行业情况、宏观环境、目标消费群体、酒店本身的定位）根据自身的定位采取相应的营销推广措施，树立基本的品牌 服务行业的根本，做好自己所能把控的细节。
2、建设酒店品牌，可以从以下几点出发。明确品牌定位 酒店品牌建设，首先需要酒店针对市场最好定位。你的酒店到底卖什么，又是卖给谁？弄清楚这些，才能实现酒店品牌在消费者中的认知和定位。
3、第要有思维活跃，执行力强的团队。事是人做的，如果没有一支强有力的团队的话，很难去把好的方案执行落地，达到效果。所以选择一只符合要求的团队很重要。第自然是有民族特色的酒店品牌，要学会争取当地政府的支持。整合多方资源，提高酒店品牌营销推广的深度和广度。
4、缺少准确的品牌定位。品牌定位与品牌影响力直接相关，准确的定位才可以更好的提高影响。酒店品牌应当与目标市场想符合，并形成与其他同类产品有巨大差异的品牌，让消费者满意，在消费者心中留下深刻印象。而在我国酒店成长中，能够准确进行市场定位的酒店并不多，多数酒店都没能给消费者留下深刻印象。
*40%的酒店在整合应用广告、公关、促销策略上有困难。 当今的酒店业正处在一个最缺乏营销同时又是最需要营销的时代。需要深入细致地研究 和探讨新形势下酒店业的营销策略。
在这一年，通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传，要在推广手段上做到创新、高效，逐渐占领xx餐饮第一品牌，推进xx餐饮餐饮的品牌以外，推动并稳固xx餐饮十年知名度的xx餐饮品牌。年企划力争用最少的拓展费用做的市场宣传。
营销活动效果分析 这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想（也就是先做人气），让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。 酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部倾斜，以部门联动拉升餐饮人气。
问题界定 xx季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为xx市的高端酒店之一，xx大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。 环境分析 市场状况。
1、这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。 营销活动效果分析 这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想（也就是先做人气），让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
2、人们的需求日益多元化，酒店消费也不例外。因此，酒店业要抓住顾客的心理，以顾客为中心，以获得最大的经济效益。在新市场环境下，顾客价值是企业竞争力的关键，企业应搭建起价值创造能力与目标顾客需求之间的桥梁，实现最佳匹配。
3、服务营销论文范文篇二：《试论 保险 服务营销》 [摘要]随着加入WTO的日益临近，中国 保险业机遇与挑战并存，保险营销的根本出路在于提高服务质量。判断保险企业服务质量高低的重要标准，在于顾客期望值满足程度，而提高保险服务质量的具体 措施 ，则体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。
4、二）个性化服务饭店营销策略。饭店的客人，在年龄、职业、性别、文化程度、生活阅历和兴趣、爱好等方面都有个性化特点，不同的客人对服务的要求也不一样。饭店服务人员要按照共性的标准做好正常的接待工作，在标准化服务的基础上，提供个性化服务和超常化服务。
5、本文通过分别发表于 中国旅游报旅游科学，旅游学刊，中外酒店， 饭店现代化，销售与市场等期刊上的四十多篇文章及相 关书籍总结分析试图对国内外主题酒店研究的综述，以寻求相关研究成果对主题酒店的营销作一些指导 和启示。
6、的最好办法就是饭店为之提供产品实物形态以外的一系列服务。既是产品概念的延续，也是CS战略实现的手段。因此，服务营销的内容、形式要与CS战略的要求相适应，这就需要饭店售前、售中和售后以及在的投入期、成长期、和衰退期各阶段都要采取相应措施，并以服务营销质量为中心，施以全方位、全过程的控制。
