如果你本人是会员的话,预定未到,会产生NO Show记录,超过三次,会降低会员级别!所以,预定后不能到店的情况下,最好将预定取消。
如果不入住,顾客要主动向店方提出退订,若未退订,房费却也要照样扣除。
在网上预订酒店成功,酒店会有您的预订信息,会给您保留房间,但如果您没有在最晚的保留时间到达酒店,酒店就会取消掉您的预订,一般不会有反悔的情况发生,因为酒店也会注意自己的信誉问题。有的酒店在旺季会要求交保证金或预支房费,有的酒店则没有这个要求,视酒店情况而定。
一般是可以退的。这个要看你预定的酒店和平台的具体政策啊。鉴于目前的情况应该都是可以退的,要具体打电话去咨询呢。就是要提前一天申请退房。你不能到了第四天了才说不住了要退房,那样的话酒店有权拒绝。在手机软件上预定房间不住的话,也是可以申请退房的,前提也是提前半天申请。
会。根据汉庭酒店官网发布的公告得知,该酒店的退房时间中午12点,超过半个小时没去退房,就会打电话提醒客户的,所以是会的。汉庭酒店是华住酒店集团的创始品牌,创始人为季琦先生。
一般是不会给你取消的。一般如果你预定到达时间没有到达,酒店会给你打电话确认的。你也可以提前给酒店打电话,说明你会在什么时间到达。
在网上预订酒店成功,酒店会有您的预订信息,会给您保留房间,但如果您没有在最晚的保留时间到达酒店,酒店就会取消掉您的预订,一般不会有反悔的情况发生,因为酒店也会注意自己的信誉问题。有的酒店在旺季会要求交保证金或预支房费,有的酒店则没有这个要求,视酒店情况而定。
当你从网上预订酒店以后,如果订单上没有特别注明到达时间,酒店会将您的房间保留至入住日的18:00。在酒店指定时间之前没有到,订单就作废。
网上预订不要定金。如果想延住一晚,在你的房间没有预定的情况下是可以的,如果酒店已按您预定退房的时间预定给其他客人就不行了,但你可以换其他没有预定的房型。住几天按实际天数算,不会扣您没住的房费。
1、随机应变,分散客人的注意力,给他们找点事做,比如让他们打牌,唱歌,等等,总之就是想办法拖时间,不要让客人产生不满情绪就好。其他的事情,交给领班和经理去处理。
2、首先向客人表示歉意,问清房号包括隔壁吵闹房间的房号,并安慰客人这样的事很快会得到解决的。
3、询问客人是否有提前预订,如果有预订,就可以请客人填写入住登记表。如果客人没有预订,先询问客人需要什么样的房型,再查询酒店当时的房态,告诉客人具体可以安排入住房型的类型和价格。
您好,通过艺龙网预订酒店,在选择的保留时间内没有到达酒店办理入住,酒店将取消您的预订,在订单填写页面您是可以选择房间的保留时间的。超过此时间,酒店有权取消您的预订。
如果平台没有将消费者订单发送到酒店,并且旅客没有房间入住,消费者有权向平台索赔1-3次,而不是简单的退款。然而,一些团购酒店则表示“入住成功与否取决于商户预约后的反馈”,如果预约的房源低于预订房源则无法向商户索赔,但可以要求退款。
国家法律对这个没有明确规定的。入住一天为例,大多数酒店的入住时间为退房时间前一天的中午12点,但在12点以前到达酒店的,如果有空房客人也可以办理入住。不过,如果距离12点时间过早,会加收一定的房费,但每家酒店的加钱政策各不相同。
法律分析:按国际惯例,酒店的入住一天时间最早为早上6:00,离店时间为第二天下午15:00,如续住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。酒店会将预订好的房间保留至入住当日的22:00,过时将不予保留。法律依据:《旅馆业治安管理办法》 第六条:旅馆接待旅客住宿必须登记。
订酒店的入住时间和退房时间酒店当天几点到次日的12点才算一天?正规的大酒店都是从 当天早上6:00到第二天中午12:00(有的可以延迟到下午两点)算一天,早上6:00之前入住,要算昨天的房费,延迟到下午6:00之前退房,加收半天房费,下午6:00之后退房,加收全天房费。
您好,您可以在我的账号-酒店订单中进行修改,或者及时致电艺龙4009-333-333转1修改您的到店时间,部分酒店延迟到店是需要您提供信用卡进行担保的,具体请您以部门员工告知您的信息为准。
如果在约定到店时间之内的话不需要进行确认,直接去酒店办理入住即可。如果要超过约定的到店时间入住的话,需要提前与酒店进行确认。
一般使用信用卡做担保的话,都是延迟到次日中午12点的,不入住就扣钱。没听说过担保后也只能保留到20点的,你可以给酒店前台打电话查下订单,咨询下如果晚点到的话需要怎么做。有的酒店在确认你一定会入住的情况下是可以免费延迟的。
您好,若您是通过艺龙网预订的酒店,那么在您收到艺龙发送的确认短信后就表示您预订成功,可以直接到店办理入住。由于艺龙需要得到酒店方面的确认之后,才能给予您确认。期间会需要一些时间,请您耐心等待。
您好,因为艺龙旅行网站有二种预定99元风暴的双人房的活动。如果您告知在预定时候并没有支付费用,应该是需要到酒店前台进行办理入住手续支付就可以的(但是不需要支付的这个活动部分酒店有并非所有酒店都有)。另一种是需要网站团购支付费用,然后收到团购券和密码进行拨打预约电话进行告知入住时间。
押金可以退还,另外住宿费用的话,已住的一晚是肯定不会退了,第二天的房费属于当天退房,所以也是全损,不能退还,至于第三天和第四天,要看酒店和艺龙网的具体规定,一般来说可以退还部分钱款。
预订酒店后,如果因为时间耽误所以晚到,酒店可能会取消。酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
综述:预订酒店后,酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;如因其它原因晚到,最好预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
一般在网上订好房间后,酒店的客房保留时间是当日的18:00,如果超过保留时间而你又没有事先告诉的话,就会取消你的订房。你5点半才到上海,所以一定要提早给酒店打电话告诉你大概的抵达时间就OK了。
一般是不会给你取消的。一般如果你预定到达时间没有到达,酒店会给你打电话确认的。你也可以提前给酒店打电话,说明你会在什么时间到达。