1、酒店管理主要工作包括主持酒店的基本团队建设、有效管理酒店工作人员和正常工作流程、制定酒店业务规划、制订并组织落实市场开拓计划、定期分析财务状况、决定中高管理层岗位的人事调动。
2、酒店管理是指在一定生产方式条件下，遵循客观经济规律的要求，依照一定的原则、程序和方法，对酒店的人力、物力、财力及其经营活动过程进行有效的计划、组织、指挥、监督和协调，以保证酒店经营活动的顺利进行，达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。
3、协调酒店内部各部门的运作，确保前台、后台等部门之间的沟通顺畅，以提供优质的服务。 处理突发事件，例如应对客户投诉、紧急维修等，确保酒店的正常运营。 制定并执行酒店的管理策略，以提升酒店的整体业绩。 监督员工的工作表现，提供必要的培训和发展机会，以提高员工的专业素质。
4、情感管理 ⒈1酒店产品的主要特点与情感管理 第一，酒店服务包含人的情感因素。因为酒店的服务有许多是直接面对客人的，酒店要求员工在为客人服务时始终保持微笑，热情，彬彬有礼的态度，这就要求酒店员工特别是与顾客广泛接触的基层员工在付出劳动和知识之外还要付出情感劳动，使顾客真正感受到宾至如归的感觉。
1、酒店管理人员的岗位职责 全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
2、接受车站布置的任务，安排工作，分配岗位人员进行站务作业。 执行《汽车客运站管理规定》、《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《河南省道路客运服务“三优、三化”标准》，做好服务工作。 及时解决岗位工作过程在出现的问题，分析原因，提出措施，改进工作。
3、现代酒店管理大致要履行有决策职能、组织职能、领导职能、控制职能和协调职能。领导职能决策与组织工作做好了，也不一定能保证组织目标的实现，因为组织目标的实现要靠组织全体成员的努力。
4、控制各类费用指标和生产服务成本，负责酒店项目的日常运营管理工作，定期向上级反馈工作情况并提出合理化建议，这些都是酒店管理员应该做的工作。
5、收银员岗位职责 收银是财务辖口最基层最重要的一个环节，将直接影响服务区的经营状况，为此特别订如下职责及责任。 必须严格按照服务区财务发出的酒水单、收银单、联号收款、记帐作废的规定办理。 准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作。
1、客房是酒店利润中心，但所产生的费用也不少，为此客房部要加强费用管理，具体包括：客房消耗品、PA清洁剂、洗涤用品、制服费用、布草管理等等。
2、加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。 持积极的态度 在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属，身为酒店管理人员应持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。
3、客房部科学管理方法 持积极的态度 在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属，身为酒店管理人员应持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研 究问题如何解决。
4、整理客房配置：第一个标准按照《星级饭店访查规范》的要求，“客房内所有用具已放回原处”，体现规范化服务，但太简单，不能体现个性化服务；第二个标准是根据经验增加的，按照客人使用习惯进行配置，对续住客人实行就地整理就地摆放，这样可以体现个性化服务。
5、客房部员工优质服务方法 客人来店前的准备工作 准备工作是客房优质服务的序幕。准备工作做好了，才能有针对性地提供优质服务，满足客人休息、住宿的需要。准备工作的内容主要包括： （1）掌握客情。我们这个部门是VIP会员区，客人一般都有留客户档案。
1、酒店管理专业是目前比较好的专业，就业容易，收入看你在几星级酒店工作，一般是3000以上 这个专业要求身高和外貌 。如果你学了这个专业，那么将来你工作的时候建议你去四五星级的酒店的前厅部或者销售部，这两个部门是最锻炼人的，也是升职最快，赚钱最多的。
2、在国际人才市场上，酒店管理人才的供需关系表现为供不应求，这表明酒店管理专业的就业前景十分广阔，此外，酒店行业因其发展潜力大、薪酬水平高，逐渐受到家长和学生的青睐，被视为职场上被忽视的“宝藏”。
3、酒店管理专业就业方向高级酒店运营管理人员：酒店行业是世界上最大的雇佣行业，为在职人士提供丰富的发展机会。会展及项目管理：会议展览中心、公关及宴会策划机构需沟通能力强、组织策划经验丰富、办事细致的“全才”。
4、酒店管理专业的就业前景非常乐观，毕业生可在旅游行政管理部门、行业协会、旅行社、酒店、旅游交通企业、景区、会展中毕磨心等单位从事行业管理、科研教学、导游、人力资源培训等工作。酒店管理专业就业方向 酒店管理，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。
5、酒店管理就业方向及前景如下：酒店管理专业的就业前景非常乐观，毕业生可在旅游行政管理部门、行业协会、旅行社、酒店、旅游交通企业、景区、会展中心等单位从事行业管理、科研教学、导游、人力资源培训等工作。
6、酒店管理专业不错。酒店管理专业就业前景很好。酒店管理，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。
酒店管理本科生出来可以从事各种与酒店业相关的职业，包括酒店经营管理、客户服务、市场营销、活动策划等。酒店经营管理 酒店管理本科生可以在酒店行业从事经营管理岗位，如酒店总经理、部门经理、运营主管等。他们负责协调员工工作、制定战略计划、管理预算和资源分配等。
政管理部门、行业协会、旅行社、酒店、旅游交通企业、景区、会展中心等单位从事行业管理、科研教学、导游、人力资源培训等工作。酒店管理必备技能 前厅接待技能、财务收银技能、礼宾服务技能、中餐服务技能、西餐服务技能、商务中心服务技能、客房服务技能、酒水服务技能。
各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员；各类旅游公司，旅游管理部门工作人员；各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作；各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作；各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。
1、可以从试酒店经理，旅行社导游，酒店前台，餐饮经理，营销专员等。
2、学习酒店管理专业的学生可以在酒店行业中找到多样化的就业机会。他们可以从事酒店经营管理、服务质量控制、客房管理、餐饮管理、市场营销等多个领域。
3、酒店管理本科生出来可以从事各种与酒店业相关的职业，包括酒店经营管理、客户服务、市场营销、活动策划等。酒店经营管理 酒店管理本科生可以在酒店行业从事经营管理岗位，如酒店总经理、部门经理、运营主管等。他们负责协调员工工作、制定战略计划、管理预算和资源分配等。
4、政管理部门、行业协会、旅行社、酒店、旅游交通企业、景区、会展中心等单位从事行业管理、科研教学、导游、人力资源培训等工作。酒店管理必备技能 前厅接待技能、财务收银技能、礼宾服务技能、中餐服务技能、西餐服务技能、商务中心服务技能、客房服务技能、酒水服务技能。